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2013年7月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2013    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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组织的核心过程包括设计过程和【 】6-141

  • A、生产提供过程
  • B、支持过程
  • C、供应和合作过程
  • D、售后服务过程
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开创了统计质量控制这一领域的学者是【 】2-38

  • A、休哈特
  • B、朱兰
  • C、戴明
  • D、西蒙

在供应商关系管理中,联合质量计划在管理方面的内容是【 】9-215

  • A、进行价值分析
  • B、生产
  • C、检验与测试
  • D、建立明确的责任制

简述朱兰质量改进程序。7-191/192

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